Litige avec un artisan, conflit de voisinage, achat frauduleux, litiges locatif : les frais d'avocat et d'expertise judiciaire peuvent dépasser 5 000 €. La PJ prend en charge ces coûts et met à disposition des juristes pour résoudre à l'amiable avant toute procédure.
Ce que la PJ couvre
La protection juridique intervient dès qu'un litige survient, avant même de saisir un tribunal. Les juristes de la compagnie tentent une résolution amiable — souvent suffisante. Si le litige va devant un juge, la PJ prend en charge tous les frais.
Litiges avec un artisan, non-respect d'un devis, malfaçons, achat internet frauduleux, conflits locatifs, voisinage.
Rupture de contrat, harcèlement, litiges avec l'employeur, contentieux familiaux (hors divorce), successions.
Usurpation d'identité en ligne, e-réputation, cyberharcèlement, litiges e-commerce et plateformes numériques.
Vos questions
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L'assurance protection juridique (PJ) vous permet de défendre vos intérêts face à un litige sans en supporter seul les frais. Honoraires d'avocat, frais d'expertise, frais de procédure : ces coûts peuvent rapidement dépasser plusieurs milliers d'euros. La PJ prend en charge ces dépenses dans la limite des plafonds prévus au contrat.
Elle intervient dans de nombreuses situations du quotidien : litige avec un artisan ou un voisin, conflit avec votre bailleur ou votre locataire, accident non responsable, problème avec un employeur, contestation d'une décision administrative ou d'un refus de remboursement de votre assureur.
Un contrat de protection juridique couvre généralement les litiges dans plusieurs domaines : droit de la consommation, droit immobilier, droit du travail, droit pénal (en défense), droit de la famille et droit routier. Les plafonds de prise en charge varient de 5 000 € à plus de 100 000 € selon les contrats — un critère clé à vérifier lors de la comparaison.
Certains contrats incluent un service de consultation juridique téléphonique : un avocat ou juriste répond à vos questions, souvent 24h/24, sans que le litige soit nécessairement déclaré. C'est un avantage considérable pour anticiper une situation avant qu'elle ne dégénère.
De nombreux contrats habitation ou auto incluent une PJ de base. Mais ces garanties sont souvent limitées en montant et en périmètre. Un contrat PJ dédié offre des plafonds plus élevés, des domaines de couverture plus larges et une assistance juridique plus réactive. En tant que courtier indépendant, nous comparons les meilleures offres du marché selon votre profil — particulier, propriétaire bailleur, profession libérale ou dirigeant d'entreprise.
